ПОРЯДОК ЛИЧНОГО ПРИЕМА ЗАЯВИТЕЛЕЙ В ГБПОУ «КУРГАНСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

Директор ГБПОУ «Курганский педагогический колледж» ведет личный прием по адресу: г. Курган, ул. Карельцева, 32, каб. 208. по четвергам с 13:00 ч. до 16:00 ч. по предварительной записи.

Заявителями являются граждане Российской Федерации, объединения граждан, в том числе юридические лица, а также иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или законодательством Российской Федерации, либо их представители, уполномоченные в установленном законодательством Российской Федерации порядке выступать от их имени.

Основанием для начала процедуры является обращение заявителя по вопросу записи на личный прием по телефону (8-3522) 45-51-91 (по будням с 8:00 до 17:00 (с 12:00 до 13:00 перерыв на обед), суббота, воскресенье – выходные дни).

Результатом выполнения действия по личному приему может являться:

- получение заявителем исчерпывающих ответов на все поставленные в его устном обращении вопросы и принятие всех мер, необходимых для решения указанных вопросов;

- поручение директора ГБПОУ «Курганский педагогический колледж» о подготовке письменного ответа заявителю по существу поставленных в обращении вопросов;

- разъяснение заявителю, куда и в каком порядке ему следует обратиться для получения ответа по существу вопроса, поставленного в устном обращении, если в ходе личного приема выясняется, что решение вопроса заявителя не находится в пределах компетенции ГБПОУ «Курганский педагогический колледж»;

- отказ в дальнейшем рассмотрении обращения, если ранее заявителю уже предоставлялся ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Личный прием:

Во время личного приема заявитель делает устное заявление, либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.

Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема.

Устное обращение считается рассмотренным, если даны исчерпывающие ответы на все поставленные в нем вопросы, приняты все меры, необходимые для решения указанных вопросов. Решение об окончании рассмотрения устного обращения принимает должностное лицо, проводившее прием.

При отсутствии возможности дать ответ в ходе личного приема директор ГБПОУ «Курганский педагогический колледж» дает соответствующее поручение о подготовке письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов. Поручение оформляется в карточке приема. По окончании приема заявитель информируется о сроках подготовки ответа по его обращению. Указанный срок не может превышать 30 календарных дней со дня обращения.

Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

ГБПОУ «Курганский педагогический колледж» вправе запросить у заявителя необходимые для рассмотрения обращения документы и (или) иные материалы в целях уточнения обстоятельств и фактов по обращению.

Если в ходе личного приема выясняется, что решение вопроса гражданина не находится в пределах компетенции ГБПОУ «Курганский педагогический колледж», то гражданину дается разъяснение о должностных лицах, либо органах (организациях), уполномоченных на рассмотрение указанного вопроса.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ранее ему уже предоставлялся ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Подготовка и направление письменного ответа на обращение, поступившее в ходе личного приема.

Основанием для действия является поручение директора подготовить письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. После завершения личного приема соответствующее поручение доводится до сведения сотрудников ГБПОУ «Курганский педагогический колледж», определенных ответственными за подготовку ответа по обращению.

Контроль качества исполнения поручений, данных по итогам личного приема, возлагается на исполнителя данного поручения. Результатом осуществления действия по подготовке и направлению письменного ответа на обращение, поступившее в ходе личного приема, является подготовка и направление заявителю письменного ответа, содержащего исчерпывающие ответы на вопросы, которые были заданы в ходе личного приема.

Руководитель Куртамышского филиала ГБПОУ "Курганский педагогический колледж" также ведет личный прием заявителей, в соответствии с вышеуказанным порядком, по адресу: Курганская область, Куртамышский м.о.,г. Куртамыш, пр-кт Ленина, д. 4, приемная руководителя.

Телефон для записи на прием: (8-3524) 92-17-31.

 Форма обратной связи