С 1 ноября по 3 декабря 2021 года на интернет-ресурсе Банка России проводится опрос. Его основная цель: определение удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы, а также уровня охвата населения мероприятиями, направленными на повышение безопасности использования электронных сервисов.